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太原南站首迎春运大考 本报推出服务指南


  面对首次春运“大考”,太原南站如何准备?广大旅客选择在这里出行,能享受哪些便利?

  2月4日,2015年春运大幕将拉开。投入运营仅半年的太原南站即将迎来第一次春运“大考”。1月19日,记者前往太原南站一探究竟,并为您提供全面的服务指南。

  如何前往

  1.去南站首选两条路南中环+建设路

  太原南站位于太原城南晋阳街附近。开通之初,南站环形立交桥并未全部开通,仅有少数几段道路能通往南站,因此给不少外地乘客造成了困惑。经过半年的改进,太原南站周边基础设施不断完善,一些路段也逐步通车,沿建设路一直向南走可直接进入太原南站。

  太原南站周边市政道路有7条,分别是位于站前西广场正前方、南北走向的太榆路(站前段);站房北侧南北走向的老农科北路;南中环;南中环与太榆路立交桥(现晋阳街向东延伸段、高架桥部分为异形平台H匝道、东接车站北街);车站北街(位于站房北侧、西接晋阳街);针织街(位于太榆路西);中心街北街东段(位于站房南侧)。

  东西向的晋阳街、车站北街与南北向的太榆路交汇处,有一座异形平台的立交桥。该立交桥设有A、B、C、D、E、F、G、H共8条匝道,对东西南北4个方向驶来的车辆实现有序通行,作用突出。目前,上述匝道均已通车,大家可放心出行。

  附近执勤的交警告诉记者,从市区前往南站,首选的两条道路是中环和建设路。关于行车线路,交警部门已在周边设立指示牌,交通节点也将有警力保障。

  2.车辆进南站有3条线路

  从西面驶来的车辆,有两条可以通向南站,一是南中环,一是晋阳街:

  通过南中环到达太原南站的车辆,进入南中环与太榆路立交桥,从右侧匝道转弯到太榆路主线,也可以从西侧辅道北街路口,之后左转至向东方向,进入中心街北街东段,最终沿路进入南站社会车辆及出租车场站或地库;

  通过晋阳街东延段进入太原南站的车辆,可由晋阳街南侧辅道右转进入太榆路西侧辅道,进入太榆路主线,再左转向东进入中心街北街东段,最后到达太原南站社会车辆及出租车场站或地库。

  从东面驶来的车辆,经过南中环、进入南中环与太榆路立交桥时,走右侧高架匝道转入太榆路由北向南主线,一直由地面道路直行,到中心街北街路口时,左转向东进入中心街北街东段,最终进入南站社会车辆及出租车场站或地库。

  由于异形平台向东连接的车站北街目前主要服务公交车场,进站的社会车辆和出租车尽量不要驶入异形平台,特别是不要驶入车站北街,以免影响交通顺畅。

  3.车辆出南站有两条线路

  从南站社会车辆及出租车场站或地库驶出的车辆:

  由中心街北街东段右转进入太榆路主线,然后进入南中环与太榆路南中环立交桥,自由选择向东、向西驶往方向;

  由中心街北街东段右转进入太榆路主线,进入太榆路东侧辅道,然后通过G匝道驶入太榆路、晋阳街、车站北街三者交会的异形平台,再左转向西进入晋阳街H匝道。

  这里需要提醒大家的是,站前广场只为行人提供服务,禁止各种车辆进入。

  如何购票

  1.买取票可以考虑地下一层的自助机

  太原南站的售票厅位于进站口北侧,售票大厅右侧是一排自助取票机,中间是人工售票窗口、退改签窗口,左侧是自助售票机。目前,太原南站共有自助售票机20台,自助取票机40台,一部分放置在售票大厅里,一部分在车站地下一层。南站进站口门前南北两侧分别有扶梯直接下降到地下一层的自助售取票机器,通常情况下,用自助机买票和取票的乘客不多,建议乘客考虑使用,可以省去人工窗口排队等候的时间。

  2.使用中铁银通卡车票充值卡可快速乘车

  中铁银通卡是适用于大西高铁线路的车票充值卡,其功能类似于用公交车乘坐地铁,只需要上车前刷卡进站,下车后刷卡出站。上车前无需提前订购票,出站刷卡时卡内余额自动扣除。据太原南站售票人员介绍,只要持身份证充值300元就可以办一张中铁银通卡,其中要扣除卡费30元,目前最高充值金额为5000元。

  此外,据太原南站相关人员介绍,持中铁银通卡刷卡进站时,卡内余额不得少于所乘列车全程票款,否则不能刷卡进站。也就是说,如果您想乘坐大西线列车D2501次从太原南站出发到侯马,虽然太原到侯马的动车车票票价为99元,但是您的卡中余额必须超过该趟列车的全程票价178.5元,才能顺利刷卡进站。

  3.团体购票没有人数限制将免费送票上门

  19日10时,在售票大厅15号窗口前,十几个人正排队买票。记者发现,他们大多是学生和外来务工人员。

  太原南站工作人员说,15号窗口是李静导购台的售票窗口,同时也为乘客办理中铁银通卡。记者了解到,李静导购台是太原南站以“人名”命名的一个服务窗口,今年春运期间,他们主要为学生和外来务工人员服务,同时还承诺,团体购票将免费送票上门。

  李静说:“需要提醒广大旅客注意的是,我们的移动售票车不仅仅出售高铁、动车组列车的车票,如果想买普通列车车票,我们同样提供太原市内免费送票、当场买票的服务。因为售票系统全国联网,我们相当于是移动售票点,从我们这里买票,到太原站坐火车出发。购买团体票没有具体人数的限制,不过需要提前与我们取得联系。大家若有需要,可拨打03515665301,或者大家也可以拨打我本人的电话15333662442。”

  ○其他服务

  太原南站推多项服务保春运

  谈及车站内的设施是否齐全,在当日的走访中,太原南站有关负责人告诉记者,该站已提前制定好“日程表”,目前共推出多项服务,满足市民乘车需求。

  两台自助存取款机投入使用

  在一楼候车大厅A1检票口前方,设置有不少银行的自动存取款机,但目前仅有两台中国农业银行自助存取款机投入使用。

  太原南站工作人员介绍,很多乘客来到南站后想买一些特产带回家乡,可是随身携带现金不够往往让人陷入窘境。有了这几台自助存取款机,大家可以不用携带大量现金在身上,做到随用随取。

  车站配备土特产销售点4台自动售货机

  乘坐候车厅一层南北两侧的扶梯到达二楼高架候车厅后,扶梯口南北相对的两处“新创销售点”进入视野,饮品、山西特色酒、平遥牛肉等山西特产摆满货架。工作人员介绍,这些都是山西的土特产,此外,超市内也配备了不少速食食品。

  同时,车站内还配备有4台自动售货机,设置在南北两侧扶梯口,有零食、罐装饮品和鲜榨果汁。

  二楼候车厅“旅伴书屋”出售书籍

  在二楼高架候车厅西南处,有一间面积约10平方米的开放式“旅伴书屋”。工作人员告诉记者,书屋内出售有各种书籍、杂志,但是仅供出售,并不能租看。记者看到,书屋内并没有休息区,也没有供乘客阅览所用的桌椅,书籍价格同比市区内书店,几乎没有差别。图书种类上百余种,价格普遍在十几元到几十元不等。

  6台“手机加油站”每台十余种充电插头

  在高架候车厅目前共设置有6台“手机加油站”,分布在候车厅的东部、中部和西部。每台“加油站”配有不同手机充电连接线10余根,可以满足不同型号手机充电。目前,“手机加油站”的收费标准为,投币一元充电15分钟。需要换币的乘客可以在商业区夹层换取。

  B18检票口旁边有“小件寄存”柜台

  行李寄存服务柜台位于高架候车厅的东南角、B18检票口旁边。这里目前有旅客携带物品寄存和小红帽行李搬运服务,并且免费提供矿泉水供应。

  旅客携带物品寄存服务收费标准如下:

  20cm40cm55cm及以下 4元/件

  20cm40cm55cm及以上 6元/件

  笔记本电脑、台式电脑 10元/件

  南站工作人员介绍,寄存物品每24小时为一个收费单位,同时,贵重物品不予寄存。乘客若携带行李较多,可让车站内小红帽搬运行李,服务收费标准为普通行李5元/件;(长宽高60cm50cm40cm以上)重量超过10公斤的10元/件;专用行李平板车50元/车。

  候车厅南北两侧商业夹层增设“新创便利店”

  站在“新创销售点”可看到通向商业夹层扶梯旁的指示灯箱,灯箱上明确标有商业夹层设有哪些店铺和服务项目。

  “很多乘客曾反映南站里面没有地方买东西,所以我们抓紧时间,设立了这两家便利店。”太原南站有关人士介绍。

  在便利店销售的商品,除了副食品、特产之外,还有不少日用品,比如水杯、手拉车、行李袋等应有尽有。

  南侧夹层设有“旅客吸烟室”

  不少男性乘客在漫长的候车过程中忍不住犯烟瘾,在公共场合里却难以随意吸烟。

  记者来到高架候车厅南侧夹层中间位置的“旅客吸烟室”,这里分为三间隔间,每间隔间中央摆放一张电子式空气净化吧台桌,每台吧台桌配有45把吧台椅。

  持商务座车票免费品尝茶水小吃

  二楼候车厅中部西侧是由绿色盆栽包围起来的休息区,持商务座车票的旅客可在休息区享受免费提供的茶水和小吃。此外,该区域还设有休息区。这里每天推出50元喝茶套餐,每一天提供不同的茶叶,可以免费续杯。除了套餐之外,休闲候车区的收费标准为每两小时100元。这里还免费提供手机充电服务。

  婷婷爱心区新添婴儿处置台

  商务休息区对面便是婷婷爱心区,主要服务对象是老、幼、病、残、孕。这里设有儿童娱乐区、婴儿床,还提供双拐和轮椅。此外,哺育区内为母婴准备了舒适的座椅和婴儿处置台。

  本报记者 赵德伟 实习生 张涵

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